ITILの導入支援に掛かる費用

企業や組織内でのIT活用は、業務に必要となるシステムを構築したらそこで終わりというわけではありません。構築したシステムを用いて運用を行なうという重要な作業があるのです。ですがITコストのほとんどが、既存のシステムに費やされていることからIT運用をITサービスと捉え、方法論として注目が集まっているのがITILです。ITILという言葉は聞いたことがあっても、内容や目的、導入支援の際にかかる費用など知らないという方も多いのが現状かと思いますので、分かりやすくご説明します。まずは、社内や組織内のIT運用で巻き起こっている問題を整理することから始めます。運用には大きなコストが掛かってくるにもかかわらず、何となく運用をしているのが実態として挙げられます。知らぬ間に仕事量が膨大となって、身動きが取れなくなっているという担当者も多いのです。ですので、このような場当たり的な運用を改善することが必要です。

導入支援を活用でITILでの再構築が可能

大規模な企業でよく見られるのが、ITに関する業務を情報子会社が担当している例です。このようなやり方をとっている企業では、親会社から要望されることを全て請け負っているのが現状です。はっきりとした業務の達成が設定されていないので、目の前にある業務を必死でこなしています。要望のまま業務を行っているだけなのに、親会社からコストの削減の圧力が日に日に増しているというのも問題点として挙げられます。場当たり的なIT運用を改善するためには、運用業務の自動化に加えて相互間の連携をとり効率化を図ることが求められます。顧客度満足度の向上をもたらし、業務1つ1つに裏付けを与え、適切なIT運用のコストを算出するために必要な根拠を手に入れることで、再構築を行なう際の指針として利用できるのがITILです。導入支援を利用することで業務の効率化が図れることから、導入を検討すべきと言えます。

ITILの導入支援をバックアップ

IT業務に関する運用の現場経験と構築実績が高い会社では、ITILの導入支援を行っており国内シェアの35パーセントを獲得しています。数ある会社の中から選ばれる理由には、教育実績が高く信頼がおけるコンサルタントが在籍していることが言えます。また、ツール構築や文章作成支援、運用サービスの提供など豊富に取揃っています。運用経験に富んだコンサルタントがサポートしてくれるので、改善策を分かりやすく提案してくれます。ITILのベースの運用実績が高いことから、導入支援に適している会社と言えます。導入後の教育研修にも力を入れているので、より効果的で効率的な目標が実現できます。連携が必要となるIT業務において、内部統制が大切になってきますが後回しになっている企業が多くなっています。連携がきちんととれていることで情報の共有も図れることから、全般統制のフレームワーク構築にも尽力しています。

SaaSでの利用は、月額10万円から。オンプレミス（ライセンス）でのご利用も可能。 日経をはじめ、各種媒体にも事例掲載されるなどメディア掲載も多数の実績があります。 導入支援サービスやサポートプランもシステムの利用タイプ別に細かくご用意しています。 西武グループやイオングループ、JALグループなど幅広い企業で導入頂いております。 導入するだけでＩＴＩＬに沿った運用が実現します。 ITILの効率的な導入支援「SmartStage」